+ Où est située votre boutique?

Le meilleur endroit pour acheter nos jeux est via notre site Internet. Quelques boutiques en France et au Québec vendent également nos produits. Vous trouverez la liste ici : https://www.symbolicone.com/magasin. Notre bureau est situé à Stoneham près de la ville de Québec au Canada.

+Comment puis-je passer une commande?

La manière la plus facile est de passer par notre site Internet. Le paiement se fera au moyen d’une carte de crédit, Paypal ou Apple Pay. Vous pouvez également commander par téléphone au (514) 594-7505. Pour les écoles, les hôpitaux, les garderies, les CPE et les autres institutions gouvernementales, il est possible de passer une commande en écrivant directement au info@symbolicone.com . Vous pourrez alors payer par chèque ou virement bancaire.

+ Dans combien de temps vais-je recevoir mon colis?

Au Canada et en Europe, la livraison prend habituellement 7 jours ouvrables et moins. Pour les autres destinations, comptez 14 jours.

+ Est-ce que vous livrez partout?

Nous livrons partout en Amérique du Nord et en Europe ainsi que dans les départements français d’outre-mer (DOM). Nous livrons également en Algérie, au Maroc et à bien d’autres endroits. Si votre destination n’est pas proposée, contactez-nous au info@symbolicone.com . Nous nous ferons un plaisir de vous aider.

+ Est-ce que les livres sont offerts en version numérique?

Oui, nos livres sont disponibles dans l’application OrthoPicto, offerte dans l’App Store pour iPad et iPhone. Pour le moment, 15 livres sont accessibles, mais d’autres s’ajouteront au cours de l’année 2020.

+ Est-ce que l’application est aussi offerte sur Android?

Nous travaillons actuellement sur une version pour Android. Elle sortira en 2020.

+ Offrez-vous du matériel gratuit?

En vous abonnant à notre infolettre, vous recevrez du matériel gratuit de temps en temps. Notre application OrthoPicto vous propose également un livre gratuit. Vous pouvez enfin essayer le livre du panda en cliquant sur le lien suivant : https://www.symbolicone.com/livregratuitorthophonie.

+ Est-ce que vous offrez des promotions?

Nos livres sont rarement en solde, mais en vous abonnant à notre infolettre vous serez mis au courant de toutes nos promotions.

+ Est-ce que vous proposez des rabais pour les achats groupés??

Nous offrons des remises pour les groupes de 10 personnes ou plus désirant passer une commande. Vous pouvez consulter les détails de l’offre au https://www.symbolicone.com/achat-group.

+ J’ai une boutique et j’aimerais vendre vos produits. Est-ce possible?

Oui, c’est possible! Nous sommes toujours à la recherche de partenaires motivés pour faire connaître nos produits. Écrivez-nous à guillaume@symbolicone.com .

+Accepteriez-vous de commanditer une association ou un évènement?

Nous aimons bien redonner à la communauté. Envoyez-nous les détails de votre projet au info@symbolicone.com et nous vous répondrons avec plaisir.

+Est-ce possible d’avoir le répertoire des signes pour accompagner les livres?

Nous offrons présentement les signes en Langue des Signes Française (LSF) pour les livres du coffret #1. Selon la demande, nous pourrons développer les signes pour les autres coffrets. En attendant, vous pouvez également vous procurer notre application Petit-Signe (iOS et Android) pour apprendre le répertoire de signes pertinents pour bébé tiré du français signé (Québec).

+Je suis éducatrice dans une garderie. Quels livres me conseillez-vous ?

Nos livres sont très appréciés dans les garderies et CPE pour stimuler la conscience des sons et aider à la prononciation. Vous pouvez débuter par le coffret #1, qui contient 5 livres. Toutefois, plusieurs garderies préfèrent acheter la collection complète de 21 livres. Dans ce cas, le coffret professionnel vous fera économiser. Pour des idées d’utilisation en situation de groupe, vous pouvez consulter cette vidéo : https://www.symbolicone.com/video-garderie.

+ Quels livres conseillez-vous pour commencer à explorer le langage avec un enfant d’un an et demi?

Si vous souhaitez un coffret, optez pour le coffret #1. Si vous souhaitez plutôt seulement un ou deux livres, commencez avec les livres de la collection « Des mots pour le dire » : Mmm c’est bon! et Ouille ça fait mal!

+ Quel livre serait le plus adéquat pour un enfant TSA qui verbalise peu, si je souhaite l’aider à développer la communication et le langage?

Les 21 livres peuvent être intéressants. Ils travaillent tous la structure de phrase simple. Les composantes principales de chaque phrase sont illustrées par des pictogrammes reproduits sur des pièces aimantées, ce qui facilite la participation de l’enfant.

Il peut alors participer à la lecture en essayant de verbaliser ou en pointant. Chaque livre a également un objectif spécifique. Pour des enfants qui verbalisent peu, les livres Ouille ça fait mal! et Mmm c’est bon! sont particulièrement appréciés, puisqu’ils ciblent du vocabulaire et des thèmes du quotidien (parties du corps, membres de la famille, animaux et aliments).

Ils aident également à stimuler toute forme de communication : onomatopées, pointer des parties du corps, etc. Ils sont donc très utiles quand l’objectif est d’augmenter les tentatives de communication.

Les autres livres, quant à eux, ont des objectifs de prononciation spécifiques.

+ Pour commencer à explorer le langage avec un enfant de deux ans, que suggérez-vous?

Avec un enfant de deux ans, tous les livres peuvent être pertinents selon la façon dont vous les utilisez. En effet, vous ne pourrez pas avoir les mêmes attentes qu’avec un enfant plus vieux. Lisez-lui régulièrement un des livres, peu importe lequel, sans chercher à ce qu’il prononce bien les mots. Commencez par attirer l’attention de l’enfant sur le titre et sur la manière dont le personnage place sa bouche sur la couverture. Montrez à l’enfant comment vous placez votre propre bouche pour produire le son ciblé par le livre. Invitez-le à essayer. Mettez ensuite l’accent sur le son tout au long de la lecture. Si l’enfant tente de répéter quelques mots, montrez-lui que vous l’avez entendu. S’il produit bien le son, félicitez-le. À travers une telle lecture, l’enfant prend conscience des sons. C’est une habileté qui éveille tant au langage oral qu’au langage écrit.
Vous n’utiliserez probablement pas les aimants au début. Vous pourrez les intégrer plus tard pour maintenir son intérêt ou comme renforçateur quand il aura prononcé les mots conformément à l’objectif réaliste que vous aviez fixé.